“Teeninduse Teemant 2009″ võitja „Intersalon“ juhi Margit Valdna hinnang konkursile ja teeninduse hindamisele:
Hea teenindus on see, mida klient vajab, see on nagu isiklik puudutus, mis määrab ära kliendisuhte olemuse ja kvaliteedi. Kunagi ei saa olla endas kindel, et kui praegu on kliente piisavalt, siis nii on see ka edaspidi. Saades teada võimalikud kitsaskohad ja puudujäägid, on võimalik seda olukorda hoida ja säilitada. Võita on ülitore, kuid Intersaloni jaoks on siiski suurema väärtusega saadud tagasiside. Kõigile neile, kes soovivad, et kliendid end nende juures hästi tunneksid ja ikka jälle tagasi tuleksid, on konkursil „Teeninduse Teemant„ osalemine hindamatu väärtus.
